Para abrir um Ticket no no Painel Meu Vono clique no ícone “Ticket” e em seguida em “Novo Ticket” conforme abaixo:

No próxima tela escolha o setor de destino do Ticket, preencha seu contato, assunto e a descrição de sua demanda. Caso seja necessário é possível adicionar arquivos. Feito isso basta clicar em “Abrir Ticket” conforme abaixo:

Será gerado um código de identificação do Ticket e o mesmo estará disponível na sua tela de Tickets.